Slot / Mobile
Halaman ini mengandungi terma & syarat yang mengawal penggunaan akaun bk8malaysia anda — termasuk obligasi kami kepada anda dan pilihan yang ada dalam kawalan akaun anda. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Dengan membuka akaun bk8malaysia, anda bersetuju dengan terma & syarat yang ditetapkan di sini. Terma ini mentadbir cara anda menggunakan akaun, membuat deposit melalui kaedah pembayaran yang disahkan seperti DuitNow, GrabPay dan pindahan bank tempatan, serta cara kami memproses sebarang permintaan berkaitan akaun anda. Kami berhak untuk mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa; versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan. Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dikemaskini, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi kami melalui Live Chat atau WhatsApp. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma yang dipinda tersebut. Terma ini terpakai kepada semua transaksi yang dibuat melalui akaun anda, termasuk deposit menggunakan GrabPay dan pengeluaran melalui pindahan bank tempatan yang telah disahkan. Capaian kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh peraturan semasa.
Deposit dan pengeluaran melalui DuitNow tertakluk kepada terma ini serta had yang ditunjukkan dalam papan pemuka akaun anda.
Transaksi GrabPay diproses mengikut syarat-syarat yang ditetapkan dalam bahagian pembayaran akaun anda.
Pindahan bank tempatan yang disahkan tertakluk kepada prosedur pengesahan standard yang dipaparkan semasa proses pengeluaran.
Terma & syarat ini menetapkan dengan jelas skop hubungan antara anda dan bk8malaysia — termasuk perkara yang kami tanggungjawab, serta perkara yang berada di luar kawalan kami. Memahami skop ini membantu anda tahu ke mana harus berpaling apabila ada soalan atau isu yang timbul berkaitan akaun anda.
Terma ini mengawal pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan penutupan akaun. Semua langkah ini dipaparkan terus dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk.
Deposit dan pengeluaran menggunakan DuitNow, GrabPay dan pindahan bank tempatan yang disahkan berada dalam skop terma ini. Had dan arahan terperinci ditunjukkan dalam bahagian kewangan akaun anda.
Permainan, jadual kasino langsung dan pasaran pertaruhan sukan yang tersedia di laman ini tertakluk kepada terma ini. Ketersediaan kandungan bergantung pada kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
Pautan kepada penyedia pembayaran luaran, pembekal permainan atau platform pihak ketiga berada di luar skop terma ini. Syarat pihak ketiga tersebut adalah tanggungjawab masing-masing.
Sebagai pemegang akaun, anda mempunyai beberapa hak praktikal yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa. Semua rekod transaksi anda — termasuk deposit melalui DuitNow atau GrabPay dan pengeluaran melalui pindahan bank tempatan — boleh disemak dalam bahagian sejarah akaun selepas log masuk. Jika anda mendapati sebarang maklumat akaun yang tidak tepat, seperti butiran peribadi atau nombor telefon yang perlu dikemaskini, perubahan boleh dibuat melalui tetapan akaun anda secara terus. Untuk soalan berkaitan terma tertentu atau jika anda tidak pasti tentang sesuatu syarat, pasukan kami boleh dihubungi melalui Live Chat pada bila-bila masa. Anda juga boleh meminta penjelasan bertulis tentang terma mana-mana polisi melalui e-mel sokongan kami. Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui Live Chat atau WhatsApp — pasukan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua deposit serta pengeluaran yang telah dibuat, termasuk status terkini setiap satu.
Pergi ke tetapan akaun untuk menukar maklumat peribadi yang tidak tepat. Beberapa perubahan memerlukan pengesahan identiti seperti yang ditunjukkan dalam arahan di skrin.
Hubungi kami melalui Live Chat jika ada bahagian terma yang memerlukan penjelasan lanjut. Kami akan memberikan jawapan berdasarkan polisi semasa yang terpakai kepada akaun anda.
Hantar permintaan penutupan akaun melalui Live Chat atau WhatsApp. Pasukan kami akan memandu anda melalui langkah-langkah yang diperlukan sebelum akaun ditutup sepenuhnya.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma & syarat akaun anda, ada tiga saluran sokongan yang boleh anda gunakan secara terus. Pilih saluran yang paling selesa untuk anda — pasukan kami akan membantu berdasarkan terma polisi yang berkenaan dengan situasi akaun anda.
Saluran paling pantas untuk soalan berkaitan terma akaun. Klik ikon sembang di sudut laman untuk mula berbual dengan pasukan kami.
Sesuai untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rujukan semula. Nombor WhatsApp kami boleh didapati dalam bahagian sokongan selepas anda log masuk ke akaun.
Gunakan Telegram untuk pertanyaan terma yang tidak mendesak atau untuk menyimpan rekod perbualan berkaitan polisi akaun anda untuk rujukan masa hadapan.
Terma & syarat bk8malaysia merangkumi cara kami mengendalikan data akaun, kuki laman dan keselamatan maklumat anda. Kami menyimpan rekod transaksi dan butiran akaun mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi penyimpanan data kami, yang boleh disemak melalui saluran sokongan. Permintaan untuk mengakses, meminda atau menghapuskan data peribadi boleh dikemukakan melalui Live Chat pada bila-bila masa.
Butiran akaun anda disimpan dan diproses mengikut polisi privasi kami. Anda boleh meminta salinan data yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan melalui Live Chat atau WhatsApp.
Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan merekodkan pilihan paparan anda. Tetapan kuki boleh diubah melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.
Kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda adalah tanggungjawab anda. Jika anda mengesyaki capaian tanpa kebenaran, hubungi kami segera melalui Live Chat untuk mendapatkan bantuan.
Semua rekod deposit melalui DuitNow, GrabPay dan pindahan bank tempatan disimpan dan boleh diakses dalam sejarah akaun anda. Tempoh penyimpanan rekod dinyatakan dalam polisi data kami.
Soalan-soalan berikut mewakili perkara yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma & syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui Live Chat untuk mendapatkan penjelasan yang lebih terperinci.
Kami berhak untuk mengemaskini terma ini pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian kewangan atau sejarah transaksi. Had dan syarat khusus untuk deposit DuitNow dan GrabPay dipaparkan di sana. Untuk penjelasan lanjut, hubungi pasukan kami melalui Live Chat atau WhatsApp.
Ya, penggunaan akaun bk8malaysia mensyaratkan anda memenuhi had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di kawasan anda. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Sebelum penutupan akaun diproses, baki dompet akaun anda perlu diselesaikan terlebih dahulu melalui pengeluaran. Pasukan kami akan memandu anda melalui langkah-langkah yang diperlukan apabila anda mengemukakan permintaan penutupan melalui Live Chat.
Ya. Versi terkini terma & syarat sentiasa tersedia di halaman ini untuk disimpan atau dicetak. Jika anda memerlukan pengesahan bertulis tentang terma tertentu yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami melalui Live Chat atau Telegram.
Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat — saluran yang paling cepat untuk mendapat penjelasan. Pasukan kami akan menerangkan bahagian terma yang berkenaan dalam konteks akaun anda, tanpa anda perlu meneka atau menunggu lama.